Политика конфиденциальности

1. Кто управляет сайтом

Каталог оборудования Five Elements в Индонезии ведёт PT Arctic Bear Baths. Адрес: Pertokoan Kuta Mulia, Jl. Majapahit No. 04, Kuta, Badung, Bali 80361, Indonesia.

По вопросам и запросам о персональных данных напишите на info@arcticbb.co.id или в WhatsApp по номеру +628216314613.

2. Просмотр сайта и запросы по оборудованию

В каталоге нет регистрации, оплаты заказов онлайн или контактной формы. При добавлении оборудования в корзину для запроса браузер сохраняет коды товаров и количество.

Кнопка WhatsApp открывает мессенджер с подготовленным сообщением. Перед отправкой его можно проверить и изменить. Открытие WhatsApp не означает, что сообщение отправлено. Если вы отправите его, команда получит текст, а также сведения профиля и контакта, доступные через WhatsApp.

Информация из запроса используется, чтобы ответить на вопросы, подготовить предложение и, если последует заказ, организовать согласованную услугу. Не включайте медицинские документы и другие чувствительные сведения в запрос по оборудованию.

Хостинг-провайдер Netlify обрабатывает технические данные, необходимые для работы и защиты сайта. Они могут включать IP-адрес, сведения о браузере и запрошенные URL.

3. Данные в браузере и необязательная аналитика

Выбор cookies и корзина для запроса сохраняются в локальном хранилище браузера. Они не создают учётную запись. Их можно удалить, очистив данные этого сайта в браузере; при этом корзина сбросится.

Скрипты необязательной аналитики загружаются только после согласия. Отказ не мешает просматривать каталог, собирать корзину для запроса или обращаться к команде.

Google Analytics 4 измеряет просмотры страниц и товаров, действия с корзиной для запроса и переходы в WhatsApp. Переход означает интерес, но не подтверждает получение заявки. Google Analytics также может использовать настроенные функции расширенной статистики. В конфигурации сайта отключены Google signals и персонализация рекламы.

Meta Pixel не подключён в этой версии сайта.

После согласия во вкладке также сохраняются страница входа и разрешённые метки кампаний, чтобы связать запросы с источниками переходов. Они удаляются при отзыве согласия или закрытии вкладки. Пользовательские события аналитики сайта не содержат текст сообщений WhatsApp, номера телефонов, адреса email или текст поиска по каталогу.

4. Изменение выбора

Настройки cookies можно повторно открыть на этой странице или внизу сайта. Это отзывает текущее согласие на аналитику до повторного принятия. Затем можно выбрать отказ или согласие.

Отзыв прекращает дальнейшую необязательную аналитику, удаляет метки кампаний из текущей вкладки и доступные собственные cookies Google Analytics. Он не удаляет сведения, уже переданные внешнему сервису. Вопросы о таких данных можно направить по контактам выше.

5. Внешние сервисы и обработка за рубежом

Netlify предоставляет хостинг. WhatsApp обрабатывает сообщения по собственным условиям и политике конфиденциальности. Подключённые сервисы аналитики получают сведения о посещениях и действиях после вашего согласия.

Эти сервисы могут обрабатывать информацию за пределами Индонезии. Место и срок хранения, а также меры защиты зависят от сервиса и его настроек. Ссылки на информацию об их конфиденциальности приведены ниже.

6. Сроки хранения

Корзина и выбор согласия сохраняются в браузере, пока вы не измените или не удалите их. Метки кампаний в хранилище сессии действуют до закрытия вкладки, если согласие не отозвано раньше.

Переписка и документы заказа обрабатываются отдельно от каталога. Необходимость хранения определяется целью обработки, текущим запросом или заказом и применимыми требованиями к документам. Вы можете уточнить, какие записи относятся к вашему обращению, и запросить удаление, когда оно применимо.

Срок хранения аналитики зависит от настроек ресурса; записи хостинга и WhatsApp также подчиняются правилам соответствующих сервисов. Эта страница не обещает фиксированный срок хранения у этих провайдеров.

7. Запросы о персональных данных

Вы можете узнать, какие персональные данные о вас хранятся, запросить исправление или удаление либо сообщить о проблеме с их использованием. Запрос рассматривается по законодательству, применимому к обработке, включая закон Индонезии № 27 от 2022 года о защите персональных данных, когда он применим.

Опишите запрос в письме на info@arcticbb.co.id. Для поиска переписки и проверки обращения могут потребоваться дополнительные сведения. Отозвать согласие на необязательную аналитику сайта также можно непосредственно через настройки cookies.

8. Обновления и контакты

Политика может меняться вместе с сайтом и порядком обработки данных. Дата в начале страницы обозначает текущую версию.

Контакт по вопросам конфиденциальности: PT Arctic Bear Baths, Pertokoan Kuta Mulia, Jl. Majapahit No. 04, Kuta, Badung, Bali 80361, Indonesia. Email: info@arcticbb.co.id. WhatsApp: +628216314613.